Η Εταιρεία μας δραστηριοποιείται στον χώρο της πληροφορικής, παρέχοντας ολοκληρωμένες λύσεις, σχεδιασμένες βάσει των εξατομικευμένων αναγκών του πελάτη που συνδυάζουν αξιόπιστα προϊόντα και εξειδικευμένες υπηρεσίες.
Έχουμε την χαρά να συγκαταλεγόμαστε στους Partners των μεγαλύτερων επώνυμων οίκων του εξωτερικού στην τεχνογνωσία, προμήθεια και εγκατάσταση Hardware, όπως και στην παροχή Software, για ολόκληρο το φάσμα των προϊόντων πληροφορικής & επικοινωνιών.
Το Τεχνικό μας Τμήμα αναλαμβάνει την μελέτη και υλοποίηση έργων πληροφορικής, δικτύων και επικοινωνιών, για φορείς του ευρύτερου δημοσίου και εταιρικούς πελάτες, καθώς και την υποστήριξη αυτών.
Πρωταρχικός στόχος μας είναι η ικανοποίηση των επαγγελματικών αναγκών του εκάστοτε πελάτη, υπολογίζοντας όλες τις συνιστώσες εύρους, οικονομικής κλίμακας και δυνητικής ανάπτυξής του. Ακόλουθος στόχος, η συνεχής υποστήριξή του, ώστε η επιλεγμένη ολοκληρωμένη λύση να ακολουθεί και να συμβαδίζει με την εξέλιξη των αναγκών του.
Ιστορική Διαδρομή
1999
Η εταιρεία ξεκινά τη πορεία της στον χώρο της Τεχνολογίας με δύο καταστήματα "MULTIRAMA", με τη μέθοδο franchise, στα κάτω Πατήσια (MULTIRAMA Αχαρνών) & στην Καλλιθέα (MULTIRAMA Καλλιθέας).
2000 - 2011
Η φιλοσοφία της εταιρείας βασίζεται στις αρχές, της αξιοπιστίας, της εμπιστοσύνης με τους πελάτες, της βέλτιστης οικονομίας και της συνεπούς after sales υποστήριξης.
Επίσης είναι πρωτεύουσα αρχή η διαρκής αναβάθμιση του ανθρωπίνου δυναμικού & της εταιρικής ταυτότητας της, στα πλαίσια των συνεχών εξελίξεων στο χώρο της Τεχνολογίας.
2012
Μετά την αποχώρηση της μητρικής εταιρείας "MULTIRAMA" από τον χώρο των καταστημάτων Πληροφορικής , η εταιρεία μετονομάζεται σε MULTIFUNCTION.
Οι στόχοι & οι αρχές παραμένουν ίδιες & δίνεται περισσότερη έμφαση στο B2B των επιχειρήσεων Δημοσίου & Ιδιωτικού τομέα.
2013 – τώρα
Η εταιρία αναπτύσσεται περαιτέρω με βάσει το ανθρώπινο δυναμικό τους & της πελατειακής της βάσης.
Διαρκής στόχος, η μέγιστη δυνατή ικανοποίηση των πελατών της & η συνεχής αναβάθμιση των στελεχών της & του brand name της.
Το όραμα της Εταιρείας είναι να λειτουργεί ως πρότυπο παροχής υψηλής ποιότητας προϊόντων τεχνολογίας, υπηρεσιών και λύσεων προς τους πελάτες της, μεγιστοποιώντας την παραγωγικότητα και το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα. Αξιοποιεί την υψηλή τεχνογνωσία και τις ικανότητες του ανθρώπινου δυναμικού της, υπολογίζοντας όλες τις συνιστώσες εύρους, οικονομικής κλίμακας και δυνητικής ανάπτυξής του πελάτη.
Ο στόχος του ανθρώπινου δυναμικού της Multifunction είναι η άμεση ανταπόκριση αλλά και η επίτευξη αισθήματος ικανοποίησης στους πελάτες της, οι οποίοι απολαμβάνουν υπηρεσίες από άρτια εκπαιδευμένους & εξειδικευμένους επαγγελματίες, γεγονός που αποδεικνύεται από τις ποικιλόμορφες και απολύτως επιτυχημένες συνεργασίες της.
Αυτά τα συστατικά παίζουν τον σημαντικότερο ρόλο στην επίτευξη των εταιρικών μας στόχων και προσπαθειών, και αποτελούν κεντρικό σημείο έκφρασης της διαχρονικής ποιοτικής υπεροχής της Multifunction.
Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας ISO 9001
Η Εταιρία έχει πιστοποιηθεί για την εφαρμογή Συστήματος Διαχειρίσεως Ποιότητας σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 9001, μέσω του οποίου τεκμηριώνονται όλες οι επιχειρησιακές διεργασίες, θεσπίζονται σημεία ελέγχου, γίνεται συστηματική μέτρηση των δεικτών αποδόσεως που επηρεάζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και επιδιώκεται η συνεχής βελτίωση της λειτουργίας.
